Scuola, Mucci (SGS): 'Segreterie sommerse da 1600 circolari l'anno'

La gestione della scuola italiana rischia il collasso. Le segreterie ricevono una media di 1600 documenti l'anno, un carico di lavoro definito "umanamente impossibile" che genera burn-out e toglie tempo al supporto reale per studenti e famiglie.

Scuola, le segreterie ricevono 1600 circolari MIM all'anno, Mucci: “umanamente impossibili da seguire”

Le segreterie scolastiche italiane sono davvero sommerse da un diluvio di circolari, - dichiara Mucci - note, decreti, avvisi, PEC e comunicazioni di ogni tipo: MIUR, USR, USP, enti locali, ASL, INAIL, vigili del fuoco, protezione civile, regioni, comuni, sindacati, associazioni di categoria… ogni giorno ne arrivano a decine. Ed ancora : “In media, una scuola superiore riceve tra le 800 e le 1.200 circolari/anno ufficiali (solo quelle del Ministero e degli Uffici Scolastici).  A queste si aggiungono centinaia di comunicazioni non numerate (mail, PEC, avvisi urgenti, richieste dati, bandi, progetti, formazione obbligatoria, ecc.).

In alcuni periodi (settembre-ottobre e maggio-giugno) si arriva anche a 8-10 documenti al giorno da leggere, protocollare, archiviare, comunicare al personale, tradurre in adempimenti concreti”.

Il risultato? DSGA e collaboratori costretti a lavorare la sera e nei weekend per stare dietro a scadenze impossibili. Circolari che si contraddicono tra loro a distanza di pochi giorni (classico esempio: una nota dice “obbligatorio”, quella dopo “facoltativo ma fortemente raccomandato”, la terza “non più dovuto”). Le conseguenze le conosciamo tutti: Burn-out del personale amministrativo. Errori (perché è umanamente impossibile leggere tutto con attenzione). Tempo tolto alla gestione reale della scuola (sicurezza, rapporti con le famiglie, supporto agli alunni).

Le segreterie continuano a essere il collo di bottiglia di tutto il sistema scolastico italiano: devono conoscere normativa, contrattuale, sicurezza, privacy, contabilità, edilizia scolastica, alternanza, inclusione… e rispondere in tempo reale a 100 soggetti diversi. Un pensiero solidale a tutti gli assistenti amministrativi e DSGA che ogni mattina aprono la posta e vedono 47 nuove PEC dichiara Mucci

Le proposte di SGS :  Un portale unico nazionale con circolari davvero vincolanti e tutto il resto spostato su canali diversi (newsletter, FAQ, ecc.). Obbligo di “una circolare in entrata = una circolare abrogata” (come il one-in-one-out inglese). Firma digitale multipla e protocollo automatico che riduca il lavoro manuale. Riconoscimento economico e di carriera per il personale ATA (perché fare il segretario scolastico oggi è molto più complesso che 20 anni fa) conclude Mucci.