Classificazione del personale ATA: ruoli, competenze e mansioni

Il nuovo sistema ATA 2024 ridefinisce ruoli, mansioni e responsabilità del personale scolastico, valorizzando competenze e funzioni operative.

22 settembre 2025 13:28
Classificazione del personale ATA: ruoli, competenze e mansioni - Personale ATA
Personale ATA
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Con l’entrata in vigore del nuovo CCNL 2019-2021, a partire dal 1° maggio 2024, il personale ATA delle scuole italiane si trova a operare all’interno di una struttura organizzativa rinnovata. Le modifiche introdotte mirano a valorizzare competenze, responsabilità e percorsi professionali attraverso una classificazione più coerente con le esigenze della scuola moderna.
Il nuovo sistema ridefinisce i profili professionali, chiarendo in modo più dettagliato le funzioni di ciascun ruolo, dal collaboratore scolastico al personale di elevata qualificazione. Di seguito una panoramica delle principali figure ATA, accompagnata da una tabella riassuntiva delle mansioni associate a ciascun profilo.

Collaboratore scolastico

I collaboratori scolastici svolgono compiti fondamentali per il buon funzionamento quotidiano della scuola. Operano a stretto contatto con studenti, docenti e famiglie, garantendo accoglienza, vigilanza e supporto alle attività scolastiche e logistiche.

Mansioni del collaboratore scolasticoAccoglie e sorveglia alunni e pubblico durante entrata, uscita e pausePulisce ambienti, arredi e spazi comuniVigila sul momento del pasto e aiuta nell’igiene personale (infanzia e primaria)Custodisce e controlla i locali scolasticiCollabora con i docenti durante le attività didatticheFornisce assistenza materiale agli alunni con disabilità per l’accesso agli spazi e l’igiene

Operatore scolastico

L’operatore scolastico rappresenta un’evoluzione del collaboratore, assumendo incarichi aggiuntivi sia in ambito assistenziale che di supporto ai servizi tecnici e amministrativi.

Mansioni dell’operatore scolasticoEsegue tutte le attività tipiche del collaboratore scolasticoOffre assistenza igienico-sanitaria non specialistica agli alunni con disabilitàSupporta operativamente le attività amministrative e tecniche

Operatore dei servizi agrari

Questa figura opera negli istituti agrari, contribuendo alle attività agricole e zootecniche scolastiche sotto la guida del personale tecnico. Il ruolo è operativo e legato alla gestione pratica delle aziende agrarie scolastiche.

Mansioni dell’operatore dei servizi agrariSupporta le attività delle aziende agrarie scolasticheEsegue interventi agricoli, forestali e zootecnici seguendo procedure standard

Assistente amministrativo

L’assistente amministrativo costituisce una figura chiave per la gestione documentale, contabile e organizzativa dell’istituto. Le sue competenze richiedono padronanza degli strumenti digitali e capacità gestionali.

Mansioni dell’assistente amministrativoGestisce pratiche relative ad alunni, personale, bilanci e documentazioneUtilizza piattaforme digitali e software gestionaliCura archivio, protocollo e magazzino scolasticoRegistra e controlla il flusso del materiale scolastico

Assistente tecnico

L’assistente tecnico opera nei laboratori scolastici, garantendo la funzionalità delle attrezzature e collaborando con i docenti per lo svolgimento di attività pratiche e didattiche.

Mansioni dell’assistente tecnicoGestisce laboratori, officine e reparti di lavorazioneSupporta le lezioni a contenuto tecnico e praticoConduce e mantiene i veicoli scolasticiSvolge incarichi esterni connessi alla funzione tecnica

Cuoco

Presente negli istituti scolastici dotati di mensa, il cuoco si occupa della preparazione e gestione dei pasti, assicurando igiene, qualità e rispetto delle norme alimentari.

Mansioni del cuocoPrepara, confeziona e conserva i pastiUtilizza e mantiene puliti gli strumenti di cucina

Guardarobiere

In scuole con convitto o contesto residenziale, il guardarobiere gestisce il vestiario degli studenti e il materiale personale, garantendo ordine e cura del corredo scolastico.

Mansioni del guardarobiereConserva e custodisce il corredo degli studentiOrganizza il guardaroba e il materiale in dotazione

Infermiere

Quando previsto, l’infermiere scolastico si occupa dell’assistenza sanitaria di base e dell’attuazione delle misure di prevenzione all’interno dell’ambiente scolastico.

Mansioni dell’infermiereGestisce l’infermeria scolasticaControlla dotazioni mediche e farmaciSomministra terapie e attua misure di prevenzione

Funzionari e personale ad elevata qualificazione (ex DSGA)

Questi professionisti ricoprono un ruolo dirigenziale intermedio, gestendo funzioni complesse e coordinando il personale ATA. Partecipano attivamente ai processi decisionali e di miglioramento scolastico.

Mansioni dei funzionari e EQRedigono atti tecnici e amministrativi in autonomiaPartecipano alla gestione e alle decisioni strategicheCoordinano attività e personaleMonitorano risultati e promuovono interventi di miglioramento

Una nuova visione per il personale ATA

Il nuovo sistema di classificazione introduce una struttura più chiara e funzionale, che riconosce il valore delle competenze specifiche di ogni figura professionale. Con ruoli meglio definiti e responsabilità più precise, il personale ATA può contribuire in modo ancora più efficace al buon funzionamento della scuola e al benessere della comunità educativa. Questa riforma non solo migliora l’organizzazione interna degli istituti, ma rappresenta anche un passo concreto verso il riconoscimento del lavoro quotidiano di chi opera dietro le quinte del sistema scolastico.

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