Troppi gruppi WhatsApp: una docente protesta e riaccende il dibattito sul diritto alla disconnessione

L’utilizzo sempre più frequente delle chat di WhatsApp per le comunicazioni scolastiche solleva interrogativi importanti sul rispetto della vita privata dei docenti. Una maestra di inglese della scuola primaria, esasperata dalla situazione, ha deciso di denunciare pubblicamente l’abuso di WhatsApp in ambito lavorativo. Il suo sfogo ha generato una forte reazione online, portando alla luce problematiche ancora poco regolamentate ma di crescente attualità.

La denuncia: “WhatsApp non può sostituire i canali ufficiali”

Una docente di lingua inglese, impegnata su tre plessi scolastici e con l’incarico su 11 classi, ha espresso apertamente il proprio disagio per l’uso sproporzionato dell’app di messaggistica WhatsApp in ambito scolastico.

Iscritta senza consenso a ben 15 gruppi (uno per ogni classe, uno per ogni sede scolastica e uno per la sua disciplina), l’insegnante ha lamentato il sovraccarico di notifiche che invadono il suo telefono anche nei giorni festivi e la condivisione forzata del proprio numero personale con colleghi e personale scolastico, senza alternative ufficiali.

“WhatsApp è un mezzo da riservare a contatti privati, non dovrebbe essere imposto per scopi lavorativi”, ha affermato, evidenziando come le sue richieste di usare canali istituzionali siano state ignorate.

Il web si mobilita: tra solidarietà e proposte concrete

Il messaggio della docente ha suscitato grande partecipazione sui social, con numerosi colleghi e genitori che hanno espresso comprensione e vicinanza. Le proposte emerse per gestire la situazione sono varie: tra le più frequenti, l’adozione di un secondo numero dedicato esclusivamente alla professione o la scelta di leggere i messaggi solo durante l’orario di servizio.

Molti utenti hanno ricordato che WhatsApp non ha valore formale come strumento di comunicazione scolastica, sottolineando la necessità di tornare all’utilizzo della posta elettronica istituzionale e del registro elettronico. Alcuni hanno anche messo in dubbio l’effettiva utilità dei gruppi WhatsApp tra insegnanti della scuola primaria, considerando che il confronto diretto è spesso possibile durante la giornata scolastica.

Inoltre, è stato evidenziato che nessuna normativa obbliga un docente a restare nei gruppi WhatsApp delle classi, e che ognuno ha il diritto di abbandonarli se ritiene lesi i propri spazi personali.

Normativa e diritti: il confine tra reperibilità e invasione

La protesta della docente ha riportato al centro dell’attenzione il tema del diritto alla disconnessione, già previsto nel contratto collettivo nazionale del comparto “Istruzione e Ricerca” 2016-2018. In particolare, l’articolo 22, comma 4, riconosce la necessità di definire regole condivise per l’utilizzo degli strumenti digitali al di fuori dell’orario di servizio, per garantire l’equilibrio tra lavoro e vita privata.

Il contratto stabilisce che:

• il personale non è tenuto a restare reperibile in modo continuativo;
• eventuali guasti tecnici che impediscono il lavoro da casa non sono responsabilità del dipendente;
• è compito della contrattazione integrativa d’istituto stabilire fasce orarie e modalità di comunicazione rispettose del tempo personale.

La normativa chiarisce anche che WhatsApp, pur essendo utile per la comunicazione rapida, non può sostituire strumenti ufficiali come il sito istituzionale, l’email e il registro elettronico. Il suo utilizzo deve essere limitato e mai obbligatorio, soprattutto se implica la rinuncia alla privacy dei lavoratori.

Verso una comunicazione più rispettosa e regolamentata

L’episodio ha evidenziato quanto sia urgente definire linee guida chiare sull’uso degli strumenti digitali nella scuola. Mentre la tecnologia offre indubbi vantaggi organizzativi, è fondamentale che il suo impiego non comprometta i diritti fondamentali dei lavoratori, primo fra tutti quello alla disconnessione. Un dialogo aperto tra dirigenti, docenti e sindacati può portare a soluzioni equilibrate, che valorizzino la collaborazione senza sacrificare il benessere individuale.