CIAD ATA terza fascia: numeri utili e assistenza per completare la domanda entro il 9 maggio
Aspiranti ATA terza fascia: domanda entro il 9 maggio 2025. Requisiti CIAD, assistenza tecnica e info utili per sciogliere la riserva senza errori
Fabiana Armida
Gli aspiranti ATA terza fascia stanno completando la domanda per sciogliere la riserva e accedere pienamente alle graduatorie di circolo e di istituto. Il Ministero ha aperto la procedura online e ha incluso nella pagina dedicata tutte le istruzioni utili e i riferimenti per l'assistenza tecnica. La scadenza da tenere a mente è il 9 maggio 2025, ultimo giorno per caricare la CIAD (Certificazione Internazionale di Alfabetizzazione Digitale) per tutti i profili ATA, ad esclusione del collaboratore scolastico.
Requisiti della certificazione CIAD
Per risultare valida, la certificazione digitale CIAD deve rispettare precisi requisiti. Gli aspiranti ATA terza fascia devono verificare che il documento presenti le seguenti caratteristiche:
- riferimento al Framework europeo DigComp 2.2;
- marchio e nome dell’ente certificatore accreditato;
- marchio Accredia, completo di numero di registrazione dell’accreditamento.
Chi non ha ancora ottenuto la certificazione ha tempo solo fino al 30 aprile 2025 per conseguirla. Dopo quella data non sarà più possibile considerare valido il titolo ai fini dell’inserimento in graduatoria.
Come ricevere assistenza per problemi tecnici
Il Ministero dell’Istruzione ha messo a disposizione due canali principali per chi incontra difficoltà nella compilazione della domanda online.
Assistenza su Istanze Online
Chi riscontra problemi tecnici nell’accesso o nell’uso della piattaforma Istanze Online, può chiamare il numero:
080 9267603
Disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 18:30.
Assistenza sulla compilazione della domanda
Se il problema riguarda la compilazione della domanda vera e propria, gli aspiranti ATA terza fascia devono rivolgersi:
- Alla scuola di riferimento
- All’Ufficio Scolastico Territoriale, che potrà aprire un ticket contattando per loro conto il Numero Verde 800 903 080.
Numero Verde 800 903 080
Attivo dal lunedì al venerdì dalle 07:00 alle 20:00 e il sabato dalle 07:00 alle 14:00.
Attenzione a scadenze e correttezza dei dati
Chi presenta la domanda come aspirante ATA terza fascia deve controllare con attenzione la correttezza dei dati inseriti e la validità della certificazione digitale. Errori o omissioni possono compromettere l’inserimento in graduatoria. Il supporto tecnico è attivo fino al termine della procedura.